Política de Envios

BaskStore, con el fin de brindar siempre una buena experiencia de navegación y compra a sus visitantes, establece en este documento nuestra política de envío, la cual involucra varios temas importantes al momento de finalizar la compra, envío y recepción del producto por parte del solicitante. Al realizar y finalizar una compra, el Usuario automáticamente aceptará las reglas y políticas de envío aquí establecidas.

• El cálculo del costo de envío se basará directamente en el código postal proporcionado por el comprador al momento de realizar el pago. Realizamos envíos en todo el territorio brasileño y el valor puede variar en relación a diferentes localidades del país, según la lista de precios vigente del transportista.
• Las compras con envío gratuito tendrán sus condiciones directamente ligadas al precio de compra, que siempre será mostrado en la página principal de nuestra web.
• Si el producto falta en nuestro stock, se contactará al comprador dentro de los 3 (TRES) días hábiles, vía correo electrónico o teléfono (proporcionado al registrarse).
• El pedido se entregará siempre en la dirección de entrega facilitada por el comprador, vía correo postal, dentro del plazo estipulado por la tienda, que será válido una vez validado el pago por el sistema bancario. Los plazos de confirmación son de 2 (DOS) días hábiles para compras mediante tarjeta de crédito. Luego de la validación del pago, tenemos 1 (HUM) día hábil para enviarlo.
• El sistema postal realiza 3 (TRES) intentos de entrega a la dirección solicitada. En caso de no conseguirlo, la mercancía será llevada a la oficina de correos más cercana y será recogida por el destinatario, que deberá portar un documento identificativo.
• Si se supera el plazo de retirada del documento (establecido por el transportista), el pedido será devuelto al remitente. Podemos enviarlo nuevamente, pero se cobrará el costo de envío (estipulado en el momento del pago).